為確保 9 月 7 日迎新工作高效、有序開展，切實為新生及家長提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，9 月 6 日17:00，經(jīng)貿(mào)學(xué)院在楚河校區(qū)會議室召開 2025 級迎新工作專題會議。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及參與迎新工作志愿者代表參會，會議圍繞迎新流程優(yōu)化、職責(zé)分工、服務(wù)保障等核心內(nèi)容展開，為次日迎新工作筑牢籌備基礎(chǔ)。?

會議伊始，學(xué)院負(fù)責(zé)人首先明確此次迎新工作的總體目標(biāo)：“要以‘讓新生安心、讓家長放心’為核心，通過細(xì)致籌備、貼心服務(wù)，展現(xiàn)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的風(fēng)貌，幫助新生順利開啟校園生活。” 隨后，他結(jié)合前期調(diào)研的新生需求與往年迎新經(jīng)驗，提出迎新工作需重點關(guān)注 “流程高效化、服務(wù)人性化、保障全面化” 三大要求，確保每個環(huán)節(jié)銜接順暢，避免出現(xiàn)疏漏。安排 10 名志愿者組成 “引導(dǎo)服務(wù)組”，在校園入口、教學(xué)樓、宿舍區(qū)等關(guān)鍵位置引導(dǎo)新生，并提供行李搬運、疑問解答等服務(wù)。“每個崗位都要明確職責(zé)，提前熟悉流程，確保新生報到時‘有人接、有人幫、有人答’。” 學(xué)院負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。?

針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，會議還專門開展了應(yīng)急方案討論。參會人員結(jié)合實際場景提出應(yīng)對思路：若遇新生材料遺漏，將開通 “臨時登記通道”，由班主任協(xié)助后續(xù)補(bǔ)全手續(xù)；若家長對宿舍環(huán)境、繳費流程存在疑問，將在迎新點設(shè)置 “咨詢服務(wù)臺”，安排專人進(jìn)行一對一解答；針對行李較多的新生，將提前協(xié)調(diào)準(zhǔn)備行李推車，避免現(xiàn)場擁擠。?

此外，會議對志愿者服務(wù)規(guī)范也提出明確要求：志愿者需提前熟悉校園布局、迎新流程及常見問題解答要點，次日上午 7:00 前到達(dá)指定崗位，統(tǒng)一佩戴志愿者綬帶，以熱情、耐心的態(tài)度服務(wù)新生；班主任需提前梳理所帶班級新生名單，在迎新當(dāng)天主動與新生及家長溝通，建立初步聯(lián)系，為后續(xù)班級管理奠定基礎(chǔ)。?

會議最后，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)部署，他表示：“迎新工作是學(xué)院的‘門面工程’，更是服務(wù)新生的‘第一站’。全體參與人員要高度重視、協(xié)同配合，把每個細(xì)節(jié)落實到位，用實際行動讓新生感受到學(xué)院的溫暖與關(guān)懷。”?

此次專題會議的召開，進(jìn)一步明確了迎新工作的流程與職責(zé)，細(xì)化了服務(wù)保障措施，為經(jīng)貿(mào)學(xué)院 9 月 7 日順利完成迎新工作提供了有力支撐，也體現(xiàn)了學(xué)院對新生入學(xué)服務(wù)的高度重視與周密規(guī)劃。